Par organizāciju un cilvēku vadības tendencēm, kas tomēr novērojamas arī šajos neprognozējamajos laikos. Izcils serviss, profesionalitāte, spēja savienot augstus standartus un reālās iespējas aizvien ir organizāciju dienaskārtībā. Šis ir laiks, kas tradicionālos vadītāju ikdienas izaicinājumus izgaismo tikai vēl spilgtāk. Un cilvēkfaktora neizbēgamo dabu neviens nav atcēlis.

Organizācijas efektivitāti ilgtermiņā nosaka tas, cik labi jūtas un efektīvi spēj funkcionēt tās darbinieki. Tādēļ vadītāju interesēs ir nodrošināt rūpes par to, lai darbiniekiem pietiktu resursu. Kā vadīt uzņēmuma būtiskāko resursu – savu komandu, laikā, kad ikviens no mums vēlas laipnību, empātiju, vienkāršību un mieru, bet darba ikdienas dzīve norit neskaidrībā, pārmaiņās, riskos un neprognozējamībā.

No tiem, kas šobrīd vada - vienalga, cilvēkus vai procesus - apkārtējie sagaida mieru, pārliecību, izlēmīgu un neapšaubāmi, no nākotnes perspektīvas lūkojoties - pareizu rīcību. Kā tikt galā ar to vadītāja lomu, kuru pieprasa apstākļi un organizāciju situācija. Aicināsim palūkoties uz sevi no personības, racionālās un intuīcijas skatupunkta.